Στοιχεία Εταιρείας

To gigolofashion.gr , που από εδώ και στο εξής θα αναφέρεται ως Εταιρεία, είναι ιστοσελίδα διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε  η εταιρία με την επωνυμία «GIGOLO», με έδρα την Περδικάρη 4, στο Ηράκλειο Κρήτης, ΤΚ 71202, με ΑΦΜ: 070368045, ΔΟΥ: Ηρακλείου τηλ. 2810390037.  Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του δικτυακού τόπου της Εταιρείας, ο οποίος βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.gigolofashion.gr.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρεία, οι χρήστες υποδηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρεία.

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕIΑ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η εταιρεία δημιούργησε την ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών, γι’ αυτό είναι σημαντικό οι πελάτες της εταιρείας να κατανοήσουν ότι οι πληροφορίες που μας παρέχουν είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση και διεκπεραίωση των παραγγελιών. Οι παρεχόμενες πληροφορίες διαφυλάσσονται από την εταιρεία μας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ: Είναι οι πληροφορίες που εξατομικεύουν και προσδιορίζουν τον χρήστη άμεσα ή έμμεσα. Τα προσωπικά δεδομένα, λοιπόν, είναι στοιχεία που προστατεύονται από την ελληνική νομοθεσία και τις διεθνείς συμβάσεις. Στην ιστοσελίδα της εταιρείας οι χρήστες επιλέγουν αν θα αποκαλύψουν την ταυτότητα τους ή όχι. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να παράσχει στην εταιρεία τα προσωπικά του δεδομένα μόνο εφόσον επιθυμεί να παραγγείλει προϊόντα ή να εγγραφεί στην ιστοσελίδα ή να στείλει email στην εταιρεία.

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕIΑ

Η εταιρεία συλλέγει πληροφορίες αναφορικά με τους χρήστες. Πιο συγκεκριμένα συλλέγει:
1) Τα στοιχεία που ο χρήστης παρέχει στην εταιρεία κατά την εγγραφή του ως πελάτης ή επισκέπτης
2) Τα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης για την διεκπεραίωση της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας
3) Τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης σε συμμετοχές διαγωνισμών
4) Τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας.
Στη ιστοσελίδα της εταιρείας, κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας θα σας ζητηθεί: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, ταχυδρομικώς κώδικας κατοικίας, τηλέφωνο και ο τρόπος πληρωμής.
Αναφορικά με τον τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα η εταιρεία δεν διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά δεδομένα της πιστωτικής κάρτας του πελάτη, καθώς για την πληρωμή ο πελάτης ανακατευθύνεται στην επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζας που συνεργάζεται η εταιρεία. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν πληροφορίες όπως στοιχεία τιμολόγησης ή αποστολής-παράδοσης.
Η Εταιρεία κατά την ηλεκτρονική αποστολή της φόρμας χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που αποστέλλονται προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την διεκπεραίωση της παραγγελίας ώστε να καταστεί δυνατή ή για επιβεβαίωση ή ταυτοποίηση του πελάτη ή για νέα εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται ή ειδικές προσφορές της εταιρείας ή παραλαβή δώρων κατόπιν κλήρωσης διαγωνισμού.
Οι πελάτες της εταιρείας έχουν δυνατότητα επιλογής να λαμβάνουν τέτοιου είδους μηνύματα επικοινωνίας από το e-shop στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Η εταιρεία προκειμένου να καταστήσει δυνατή την εκπλήρωση και αποστολή των παραγγελιών ή την κράτησή τους απαιτεί την συλλογή των προαναφερθέντων πληροφοριών. Συνεπώς, η κατάθεση των προσωπικών δεδομένων των πελατών, σημαίνει ότι αποδέχονται τους όρους της εταιρείας και συναινούν τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας. Οι φορείς που συνεργάζονται με την εταιρεία υπό οποιαδήποτε μορφή υποχρεούται από την εταιρεία να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η εταιρεία σε καμία άλλη περίπτωση δεν μπορεί να μοιραστεί με τρίτον τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός κι αν αυτό ζητηθεί μέσω της νόμιμου οδού.

ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μόνο για τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω, εκτός κι αν έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για περαιτέρω επεξεργασία και χρήση. Για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για χρήση άλλη από την αναφερόμενη θα ζητηθεί προηγουμένως η συγκατάθεση του πελάτη.
Προβλέπεται η χρήση των προσωπικών δεδομένων πελατών για σκοπούς διαφήμισης, μέσω μηνυμάτων marketing που σχετίζονται με την εταιρεία μας και μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής οποιαδήποτε στιγμή ή να επιλέξετε τα είδη επικοινωνιών με την εταιρεία.

ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ
Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της εταιρείας δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός κι αν έχετε δώσει προηγουμένως την συγκατάθεσή σας.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς διαφήμισης στους ήδη υπάρχοντες πελάτες για προϊόντα σχετικά με αυτά που έχετε αναζητήσει ή χρησιμοποιήσει ή σας ενδιαφέρουν.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνεται τέτοια μηνύματα υπάρχει η δυνατότητα διακοπής τους ακολουθώντας τις οδηγίες μέσα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε.

ΝΟΜΙΚΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ
ΠΡΕΠΕΙ να γίνει κατανοητό στους πελάτες μας πως είναι δυνατή η διατήρηση των προσωπικών τους δεδομένων ή η χρήση αυτών για νομικούς λόγους όπως η πρόληψη, η απάτη, η ανίχνευση ενός εγκλήματος ή οποιαδήποτε άλλη κατάχρηση των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής.

COOKIES
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών της ιστοσελίδας της. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η παρούσα, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες. Επιπλέον μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας.

Τα cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:
– Αυστηρά απαιτούμενα cookies. Αυτά τα cookies απαιτούνται για την ομαλή λειτουργία τους ηλεκτρονικού μας καταστήματος και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Αυτά τα cookies ορίζονται μόνο ως απάντηση σε επιλογές που κάνατε, όπως γλώσσα, νόμισμα, περίοδο σύνδεσης, προτιμήσεις απορρήτου. Μπορείτε να ορίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει αυτά τα cookies, αλλά ο ιστότοπός μας ίσως να μην λειτουργεί σωστά στη συνέχεια.
– Ανάλυση και Στατιστικά. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε την επισκεψιμότητα επισκεπτών μας και να βλέπουμε πηγές επισκεψιμότητας συλλέγοντας πληροφορίες σε σύνολα δεδομένων. Μπορούν επίσης να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε ποια προϊόντα και ενέργειες είναι πιο δημοφιλή.
– Διαφήμισης. Αυτά τα cookies συνήθως καθορίζονται από τους συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτούς για να δημιουργήσουν ένα προφίλ που σας ενδιαφέρει και αργότερα να εμφανιστούν σχετικές διαφημίσεις. Αν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, δεν θα εμφανίζονται στοχευμένες διαφημίσεις για τα ενδιαφέροντά σας.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο, να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα μας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα του για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από μία τέτοια χρήση των cookies από την Google, πατώντας εδώ. Επίσης μπορείτε να ρυθμίσετε τον Περιηγητή σας (chrome,firefox edge κλπ), να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική Cookies θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη πολιτική Cookies είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.
Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους Cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σας στην ιστοσελίδα μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα Cookies.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ
Σε περίπτωση που οι επισκέπτες της σελίδας μας είναι ανήλικοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της εταιρείας μας μόνο με την προηγούμενη γονική συναίνεση και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Αν τα υποβάλλουν, η εταιρεία διαγράφει τα στοιχεία αυτά και δεν διατηρείται σχετικό αρχείο.

Επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων:

ΔΙΟΡΘΩΣΗ,ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ, ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας της εταιρείας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχουν την δυνατότητα να επέμβουν στα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες που έχουν κοινοποιήσει αλλάζοντας, συμπληρώνοντας, ή διαγράφοντας τα δεδομένα αυτά. Σε περίπτωση διαγράφης από μέρους του χρήστη η εταιρεία θα προβεί σε άμεση διαγραφή των αντίστοιχων πληροφοριών από τα αρχεία που διατηρεί, εφόσον βεβαιωθεί ότι η ενέργεια έγινε από το ίδιο το πρόσωπο του χρήστη. Η ίδια ενέργεια διαγράφης από το χρήστη μπορεί να γίνει και μέσω της ιστοσελίδας του λογαριασμού χρήστη. Να επισημάνουμε πως η εταιρεία τηρεί όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις του ισχύοντος κανονισμού, αλλά απαιτείται και η ασφάλεια του κωδικού πρόσβασης των χρηστών από τους ιδίους.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας διασφαλίζονται μέσω της τεχνολογίας SSL (SECURE SOCKET LAYER) , η οποία στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της SSL σύνδεσης. Μέσω της τεχνολογίας αυτής διασφαλίζεται η ακεραιότητα και η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών ως προς οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση, αποκάλυψη , απώλεια, κακή χρήση, αλλαγή ή καταστροφή. Επίσης, οι φυλλομετρητές ( Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari) είναι συμβατοί με την προαναφερόμενη τεχνολογία ασφάλειας καθώς υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα μας. Η εταιρεία μας έχει υιοθετήσει διαδικασίες ασφάλειας των πληροφοριών οι οποίες είναι πλήρως εναρμονισμένες με τα διεθνή πρότυπα και τη νομοθεσία. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της εταιρείας είναι εφικτή μόνο από το προσωπικό και τους αμέσους συνεργάτες της εταιρείας. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα η εταιρεία θα τηρήσει την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την ειδοποίηση της παραβίασης.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας Πειραιώς (μέσω winbank).

ΝΟΜΙΜΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας παρέχουν κάποια προσωπικά δεδομένα τους στην εταιρεία, γεγονός που τους καθιστά υποκείμενο των δικαιωμάτων αυτών. Ως υποκείμενα των δικαιωμάτων τους οι χρήστες διατηρούν συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα που απορρέουν από τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Αναλυτικά επισημαίνονται τα κυριότερα: 1) δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, εφόσον το επιθυμεί ο χρήστης να απόσχει από την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων οπού δεν επιθυμεί. 2) δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών δεδομένων που διατηρούνται στο αρχείο της εταιρείας κατόπιν αιτήματος του χρήστη 3) δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, εφόσον κρίνετε πως είναι ανακριβή τα δεδομένα που διατηρούνται ή επεξεργάζονται παράνομα ή σας είναι απαραίτητη για πιθανή θεμελίωση νομικών αξιώσεων. 4) δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες που διατηρεί η εταιρεία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ή να λάβετε δωρεάν σχετικό αντίγραφο αυτών. Διατηρούμε το δικαίωμα εύλογης αμοιβής για κάθε περαιτέρω αντίγραφο. 5) δικαίωμα φορητότητας, οπού μετά από δικό σας αίτημα τα προσωπικά σας δεδομένα θα μεταφερθούν από το αρχείο της εταιρείας σε κάποιον υπεύθυνο επεξεργασίας που εσείς θα μας υποδείξετε. 6) δικαίωμα διαγράφης, διατηρείται το δικαίωμα διαγράφης των προσωπικών σας δεδομένων σε κάθε περίπτωση και οποιαδήποτε στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο, εκτός αν δεσμευόμαστε δια της νόμιμου οδού. 7) δικαίωμα εναντίωσης κατά το οποίο μπορείτε να κάνετε χρήση οποιαδήποτε στιγμή με το να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει προηγουμένη συγκατάθεση σας στην επεξεργασία αλλά στηρίζεται σε έννομο συμφέρον της εταιρείας ή τρίτου. Στην περίπτωση αυτή της εναντίωσης καλείστε να διευκρινίσετε κατά πόσο επιθυμείτε να διαγράφουν τα προσωπικά σας δεδομένα ή να περιοριστεί η επεξεργασία τους.
8) δικαίωμα υποβολής καταγγελίας για εικαζόμενη παράβαση νομοθεσίας περί απορρήτου με την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

***Τα αιτήματα σας ικανοποιούνται εντός 30 εργάσιμων ημέρων, εφόσον το επιτρέπει η φύση του εκάστοτε αιτήματος. Σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να μην μπορούμε να σας παράσχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νομοθετικών διατάξεων. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας ενημερώνουμε για το λόγο της άρνησης.
Τέλος να αναφέρουμε ότι σε περιπτώσεις που δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των δεδομένων, η εταιρεία δεν υποχρεούται να συμμορφωθεί με το αίτημά σας.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ:
Ο παρόν ιστότοπος της εταιρείας σηματοδοτεί την αποδοχή των παραπάνω ορών ως προς την συγκατάθεση σας στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την πολιτική ιδιωτικότητας της εταιρείας μας, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του ιστότοπου.

Πολιτική ακυρώσεων - επιστροφές 

Το διάστημα επιστροφών καθώς βάσει νόμου είναι 14 μέρες μετά την ημερομηνία αγοράς. 

Στην εταιρεία μας έχετε το δικαίωμα (βάση νόμου) να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν (υπαναχώρηση) επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής του. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και την συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, λάθος προϊόν κτλ.). 

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. 

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας παραλάβατε λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχουν ανοιχτεί οι συσκευασίες τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. 

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω Τραπεζικού λογαριασμού. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας, ελέγχετε προσεκτικά τα προϊόντα σας κατά την παράδοση της παραγγελίας για να διαπιστωθούν τυχόν ελαττώματα.

Σημειώνεται ότι οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε προϊόντα. Σημειώνεται ότι τα προϊόντα σε stock ΔΕΝ επιστρέφονται.

Διαχείριση Παραγγελιών 

Εφόσον, τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημά μας, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών, Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 15:00 το μεσημέρι.

Courier

Αποστολές  γίνονται σε όλη την Ελλάδα, σε κάθε πόλη και χωριό που υποστηρίζεται από το δίκτυο των ACS COURIER.

 Κόστος αποστολής 

Τα κόστη της αποστολής διαφοροποιούνται ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεστε και διαμορφώνονται  με τις παρακάτω χρεώσεις.

Για αποστολές με βάρος έως 2kg, ΕΝΤΟΣ της πόλης του Ηρακλείου και με αξία παραγγελίας έως 49,00€, το κόστος είναι 2€. 

Για αποστολές με βάρος έως 2kg, ΕΚΤΟΣ της πόλης του Ηρακλείου (ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΚΡΗΤΗ) και με αξία παραγγελίας έως 49,00€, το κόστος είναι 2,5€. 

Για αποστολές με βάρος έως 2kg και με αξία παραγγελίας έως 49,00€, σε ΟΛΗ την Ελλάδα, το κόστος είναι 2,60€.

Εάν η παραγγελία σας είναι από 50,00€ και άνω τότε θα την παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ, χωρίς κανένα κόστος αποστολής!

Δυσπρόσιτες περιοχές

Ως δυσπρόσιτες χαρακτηρίζονται οι περιοχές που δεν είναι κοντά σε υποκαταστήματα των ACS COURIER. Για αποστολές με βάρος έως 2kg και με αξία παραγγελίας έως 49,00€, σε δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος είναι 7€ και ο χρόνος παράδοσης μπορεί να μεταβληθεί μεταξύ 1-5 εργάσιμων ημερών.

Χρόνος αποστολής

Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας είναι από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα και ώρα ολοκλήρωσης ελέγχου εγκυρότητας της παραγγελίας. Ως ημέρα και ώρα ολοκλήρωσης ελέγχου εγκυρότητας της παραγγελίας θεωρείται η επιβεβαίωση των στοιχείων αποστολής και της πληρωμής της παραγγελίας.

Για παράδειγμα:

Οι παραγγελίες που θα εξοφληθούν επιλέγοντας μεταφορά χρημάτων μέσω της Alpha Bank και εφόσον δεν έχουν άλλο πρόβλημα στα στοιχεία της παραγγελίας, είναι άμεσα επιβεβαιωμένες.

Οι παραγγελίες που θα επιλέξετε να πληρωθούν μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή μεταφοράς εμβάσματος από διαφορετική τράπεζα από την δική μας, ολοκληρώνονται όταν θα επιβεβαιωθεί η κατάθεσή ή μεταφορά σας.

Οι παραγγελίες που θα επιλέξετε να πληρωθούν με αντικαταβολή και εφόσον δεν έχουν άλλο πρόβλημα στα στοιχεία της παραγγελίας, είναι άμεσα επιβεβαιωμένες.

Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή και πάντα σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις των ACS Courier. Σε περίπτωση που επιθυμείτε δέσμευση συγκεκριμένης ώρας παράδοσης, η χρέωση ανέρχεται σε 4.50€ επιπλέον. Εάν επιθυμείτε παράδοση Σάββατο, μπορεί επίσης  να υπάρξει επιπλέον χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο των ACS Courier.

Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας ο αποστολέας θα σας αφήσει ένα σημείωμα ή θα σας στείλει ένα μήνυμα (SMS) στο κινητό που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας, για τον τρόπο παραλαβής και επικοινωνίας με το υπόκατάστημα των ACS Courier.

Να σημειώσουμε ότι οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Εντοπισμός της παραγγελίας

Κάθε πελάτης που έχει δώσει ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και κινητό τηλέφωνο στα στοιχεία του, την ημέρα αποστολής της παραγγελίας του παραλαμβάνει ένα μοναδικό αριθμό με τον κωδικό αποστολής της.
Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα εντοπισμού των ACS Courier. 

Παραλαβή από το κατάστημα

Η παραλαβή από τον χώρο αποθήκευσης των προϊόντων του gigolofashion.gr είναι δυνατή για όλες τις αγορές που θα υποβληθούν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και έχουν επιλέξει ως διεύθυνση χρέωσης περιοχή του Νομού Ηρακλείου . Στην περίπτωση που έχετε δηλώσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ότι επιθυμείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας, θα ειδοποιηθείτε τηλεφωνικά ή με email σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα κάποιου προϊόντος της παραγγελίας σας. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή, θα ειδοποιηθείτε με νέα επικοινωνία. Η παραγγελία σας θα παραμείνει διαθέσιμη προς παράδοση για 4 ημερολογιακές ημέρες. Σε περίπτωση που δεν την παραλάβετε εντός αυτού του χρονικού ορίου, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται. Εάν έχει γίνει ηλεκτρονική πληρωμή της, το ποσό της παραγγελίας σας θα σας επιστραφεί εντός (14)  ημερολογιακών ημερών.

Η παραλαβή της παραγγελίας σας από τον χώρο αποθήκευσης των προϊόντων του Gigolo Fashion μπορεί να γίνει κατόπιν συννενόησης μαζί μας.

Παράδοση στην πόλη του Ηρακλείου

Για παραγγελίες που έχουν ως διεύθυνση την πόλη του Ηρακλείου, κατόπιν συνεννόησης, θα μπορούμε να κάνουμε ΔΩΡΕΑΝ παράδοση με δικά μας μέσα για παραγγελίες αξίας από 50,00€ και πάνω.  Αφού επιβεβαιωθεί η παραγγελίας σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να υπάρξει συνεννόηση για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 1: Κανένα προϊόν δε δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία καθώς και να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 1-4 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν. 

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 2: Αλλαγές ή προσθήκες σε καταχωρημένες παραγγελίες, είναι δυνατόν να πραγματοποιούνται εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία της παραγγελίας και εφόσον δεν έχουν 60 λεπτά από την καταχώρησή τους.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 3: Σας παρακαλούμε να έχετε υπόψιν σας πως η Αντικαταβολή (εφόσον την επιλέξετε) αποτελεί τρόπο πληρωμής και δε σχετίζεται με τα μεταφορικά.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, στο Gigolo Fashion έχουμε ενσωματώσει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, για να μπορείτε να επιλέγετε κάθε φορά αυτόν που σας εξυπηρετεί καλύτερα! Η επιλογή του τρόπου πληρωμής γίνεται στο τελευταίο βήμα της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Οι πληρωμές για τις παραγγελίες σας στο gigolofashion.gr  μπορούν να πραγματοποιηθούν με τους εξής τρόπους:

Αντικαταβολή

Μπορείτε να πληρώσετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στον courier που θα σας την παραδώσει.

To κόστος της αντικαταβολής είναι 2,00€

Mέσω τραπεζικού λογαριασμού

Μπορείτε να καταθέσετε (με ebanking, πληρωμή σε ΑΤΜ, σε μηχάνημα αυτόματων συναλλαγών ή σε ταμείο), το σύνολο της παραγγελίας σας στον παρακάτω λογαριασμός της εταιρίας μας και να μας ενημερώσετε, στέλνοντας με e-mail στο info@gigolofashion.gr το αποδεικτικό της κατάθεσης. Για αιτιολογία κατάθεσης βάζετε πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας (σας έχει αποσταλεί με ενημερωτικό email) και το ονοματεπώνυμό σας.

ALPHA BANK | IBAN: GR1801406670667002002008842

Επωνυμία​: ΜΑΤΘΑΙΑΚΑΚΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ

Εφόσον επιλεχθεί η Τραπεζική κατάθεση ως τρόπος πληρωμής, η παραγγελία σας θα αρχίσει να εκτελείται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης της. Αυτό μπορεί να είναι από 1 έως και 5 μέρες ανάλογα με την πολιτική εμβασμάτων των δύο τραπεζών. Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η παραγγελία θα ξεκινήσει να επεξεργάζεται και θα είναι έτοιμη για αποστολή, αφού λάβουμε το αποδεικτικό της κατάθεσης.

Σημαντικές παρατηρήσεις

1. Εξοφλημένες θεωρούνται οι παραγγελίες που έχουν πληρωθεί στο σύνολο της αξίας τους και όχι αυτές στις οποίες έχει γίνει τμηματική μόνο εξόφληση.
2. Μετά την υποβολή της παραγγελίας, δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής του τρόπου πληρωμής της.Εάν όμως η αλλαγή είναι απαραίτητη, υπάρχει η επιλογή ακύρωσης της συγκεκριμένης παραγγελίας και η υποβολή νέας, με την επιθυμητή νέα μέθοδο πληρωμής, ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΓΚΑΙΡΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ, με την προϋπόθεση όμως να μην έχει γίνει αποστολή της προηγούμενης.
3. Όλες οι συναλλαγές στο διαδικτυακό περιβάλλον του gigolofashion.gr γίνονται σε Ευρώ.
4. To gigolofashion.gr διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει οποιαδήποτε παραγγελία για λόγους ελέγχου ασφαλείας ή ακόμη και να την ακυρώσει.